L'équipe Forge of Empires

Alme Capys Opératrice Faire partie du support, c'est aider une communauté de joueurs enthousiastes, en étant entouré par une équipe soudée et bienveillante. Chacun aménage son temps passé sur le support selon son emploi du temps, sans la moindre pression. Et pour ne rien gâcher, on apprend énormément de choses sur Forge of Empires, même après 7 ans de jeu !

L'équipe Forge of Empires est composée des rôles suivants :

• Community Manager et Co-Community Manager
• Opérateur/Opératrice bénévole
• Modérateur/Modératrice forum bénévole
• Modérateur/Modératrice Facebook bénévole
• Concepteur/Conceptrice d'événement forum bénévole

Notre équipe vous propose un méli-mélo de personnes d'âges différents qui partagent tous la même passion du jeu et qui ont trouvé une nouvelle maison dans Forge of Empires. Vous pourriez même trouver l'un ou l'autre dans votre monde de jeu ! Nous sommes tous utiles et soutenons les joueurs là où nous le pouvons. Nous répondons à vos questions dans le forum, via Tickets au Support et essayons de résoudre tous vos problèmes et de vous fournir un maximum d'informations sur le jeu

Que vous offre l'équipe Forge of Empires ?

L'équipe de Forge of Empires est une partie très importante de notre communauté. À quoi s'attendre lorsque vous devenez membre de l'équipe :

• Faites partie du fonctionnement interne d'une grande équipe InnoGames
  
• L'occasion de voir le jeu de "l'autre côté"
• Vous pouvez acquérir une première expérience dans l'industrie du jeu
• La possibilité d'évoluer vers des postes supérieurs
• Des collègues sympa qui partagent tous la passion de Forge of Empires
• Du divertissement et une bonne ambiance
• Formation avec un membre expérimenté de l'équipe
• Une activité bénévole qui inclut votre passe-temps

Fornikandias le Satyre Super Modérateur Faire partie de l'équipe, aussi bien côté forum que côté support, c'est rejoindre un groupe actif et soudé. C'est aussi et surtout la satisfaction quotidienne d'avoir aidé un maximum de joueurs et d'avoir œuvré à conserver voire à renforcer leur plaisir de jeu.

Modérateur Forum

En tant que modérateur, vous êtes responsable de vos sections sur le forum. Celles-ci seront déterminés avec vous. Vous évitez le chaos et transmettez les problèmes ou les suggestions à InnoGames. Vous êtes également responsable de la collecte et de la synthèse des commentaires qui peuvent être utilisés pour améliorer encore le jeu.

Ici, vous devez certainement avoir de bonnes compétences dans les relations avec les gens (compétences générales) et être également capable d'avoir un effet de désescalade.

Il est également très utile de vous familiariser avec notre forum et avoir acquis une première expérience.

Ebonuar Super Opérateur Rejoindre l'équipe de Forge of Empires est une expérience formidable, dans laquelle j'ai fait de merveilleuses rencontres et où l'ambiance est toujours à son plus haut niveau. Une fois rejoint, on n'a plus envie de partir !

Opérateur jeu

En tant qu'opérateur, vous et les autres opérateurs vous occupez des demandes entrantes de nos joueurs dans notre système d'assistance.

Il est possible pour chaque supporter d'organiser au mieux son temps, car il n'y a pas d'horaires fixes - que ce soit tôt le matin, l'après-midi ou tard le soir - tout est possible !

Afin de répondre au mieux aux demandes des joueurs, une bonne connaissance du jeu est indispensable. Pour les questions plus délicates, les autres opérateurs sont là pour vous aider et vous conseiller.

Abillard68 Modérateur Dans l'équipe de Forge of Empires, j'ai trouvé des personnes avec qui créer des liens d'amitié mais également avec qui partager un intérêt commun : s'occuper du forum du jeu. Cela me plait beaucoup. Mais nous ne faisons pas que cela, nous aimons également beaucoup discuter et rigoler avec toute l'équipe !

Modérateur Facebook

En tant que modérateur facebook vous répondez aux différents commentaires et animez la page facebook.

Vous êtes également amené à répondre aux messages privés de la page et ainsi aider les joueurs à résoudre leurs problèmes.

Exigences minimales pour l'équipe Forge of Empires

• Âge minimum 18 ans
• Ecriture dans un français correct
• Vous êtes prêt à investir en moyenne au moins 1 heure par jour dans vos activités de bénévole Forge of Empires.
  
• Soyez poli et calme lorsque vous traitez avec les membres de la communauté
• Capacité à travailler en équipe (par exemple, aider les autres membres de l'équipe ou agir comme remplaçant)
• Connaissance des bases du jeu
• Compréhension de base de l'anglais pour le rôle d'opérateur (certains outils sont en anglais)

Qu'attendez-vous ? Postulez maintenant !

Naolia Community Manager Faire partie d'une équipe aussi impliquée et dévouée envers la communauté est un réel plaisir. Pouvoir venir en aide aux joueurs et améliorer leur expérience du jeu est pour moi une satisfaction personnelle. Si toi aussi tu souhaites faire partie de l'aventure, n'hésite plus et rejoins-nous !

Encore là ? Super ! Alors il est temps de faire connaissance !

Si votre candidature est acceptée, nous aimerions faire plus ample connaissance avec vous au cours d'un entretien à l'écrit sur Discord.

Pour le travail au sein de l'équipe elle-même, cependant, nous utilisons notre propre plate-forme de chat pour échanger des informations rapidement et clairement.

Toutes les données que vous transmettez seront traitées de manière strictement confidentielle et ne seront pas transmises à des tiers en dehors d'InnoGames GmbH.

Nous avons hâte de lire votre candidature ! Bonne chance !

Postuler maintenant !