1) O que é ser um moderador?

Um moderador é um utilizador do fórum com autorização para fazer parte da Equipa de moderação e/ou Suporte. Estando nessa Equipe, o moderador tem várias funções, entre elas, a verificaçõ do cumprimento das regras do forum.

2) Os membros da equipa têm acesso a dados privados?

Alguns membros da equipe têm acesso a dados privados, mas não estão autorizados a divulgá-los. São responsáveis pela proteção dos dados a que têm acesso e qualquer utilização incorreta ou divulgação não autorizada dos mesmos resultará em expulsão imediata da equipa e respetivos procedimentos legais por parte da InnoGames.

3) A equipa é remunerada?

Não. Não existe qualquer remuneração/salário para membros da equipa, sejam eles do Jogo ou Fórum. Este é um trabalho voluntário que tem como recompensa um valor premium simbólico mensal.

4) Poderei usar as informações para proveito próprio, tanto pessoalmente, como no jogo?

Não! Isso corresponde a uma quebra da Protecção de Dados e dos ideais da Equipa e Empresa. Quem o faça sofrerá consequências legais, dependendo da gravidade.

5) Quanto tempo demora a análise da candidatura e quem a faz?

Nesta fase, tal é da competência da Community Manager, e da Co- Community Manager. Esta análise pode demorar entre 1 semana a 1 mês, dependendo da quantidade e qualidade de candidaturas. 

6) Com quem posso falar entretanto, para saber o estado e tirar dúvidas?

Nesta fase, com a Community Manager [Allura]. 

7) A equipa informará os utilizadores em caso de rejeição de candidaturas?

Neste ponto apelamos para a compreensão de todos os candidatos. Receberemos muitas candidaturas e poderá ser-nos impossível responder a todas as pessoas. Assim sendo, somente garantimos resposta àqueles que forem aceites! Dependendo da quantidade de candidaturas e tempo disponível, esta regra poderá ser contornada.

8) Ok, fui aceite . E agora?

Agora iremos fazer-te uma entrevista, tem a duração de 10 e 15 minutos.

9) Ainda tenho muitas dúvidas. O que posso fazer?

Entra em contacto com a Community Manager - [Allura].